POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigencia: 25 de noviembre de 2025

1. Introducción

Bienvenido a AI Music Maker ("nosotros", "nuestro" o "nos"), operado por Dreamspark AI LLC, una empresa registrada en Estados Unidos. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y manejar su información personal con transparencia y cuidado.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web https://musicmakerapp.com (el "Sitio") y utiliza nuestros servicios de generación de música con IA (colectivamente, el "Servicio"). Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona

Información de la cuenta:

Dirección de correo electrónico (requerida para el registro de la cuenta)
Nombre de usuario y contraseña
Información del perfil (opcional)

Información de pago:

Nombre y dirección de facturación
Información de la tarjeta de pago (procesada de forma segura a través de Stripe)
Historial de transacciones

Contenido que crea:

Entradas de generación de música (letras, descripciones de estilo, indicaciones)
Archivos de música generados
Preferencias y configuraciones de usuario

Comunicaciones:

Mensajes que envía a nuestro equipo de soporte
Comentarios y respuestas a encuestas

2.2 Información recopilada automáticamente

Datos de uso:

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Información del dispositivo
Sistema operativo
Páginas visitadas y características utilizadas
Fecha y hora de las visitas
Tiempo pasado en las páginas
Direcciones de sitios web de referencia

Cookies y tecnologías de seguimiento:

Cookies de sesión para autenticación
Cookies de preferencia para configuraciones de usuario
Cookies de análisis para mejorar el servicio
Cookies de rendimiento para optimización

2.3 Información de terceros

Datos de autenticación de proveedores de inicio de sesión de terceros (si aplica)
Confirmación de pago de Stripe
Datos de análisis de proveedores de servicios

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Prestación del servicio:

Proporcionar y mantener el Servicio
Procesar sus solicitudes de generación de música
Gestionar su cuenta y suscripciones
Proporcionar servicio al cliente

Mejora del servicio:

Analizar patrones y tendencias de uso
Mejorar nuestros modelos y algoritmos de IA
Desarrollar nuevas características y servicios
Optimizar la experiencia del usuario

Comunicación:

Enviar anuncios relacionados con el servicio
Responder a consultas y solicitudes de soporte
Enviar material promocional (con su consentimiento)
Notificarle sobre cambios en nuestro Servicio o políticas

Seguridad y prevención de fraude:

Monitorear actividades sospechosas
Proteger contra el acceso no autorizado
Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
Cumplir con las obligaciones legales

Cumplimiento legal:

Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
Responder a solicitudes legales de autoridades públicas
Proteger nuestros derechos y propiedad

4. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios:

Procesamiento de pagos (Stripe)
Servicios de alojamiento y almacenamiento en la nube
Proveedores de análisis
Herramientas de servicio al cliente
Proveedores de servicios de correo electrónico

Requisitos legales:

Para cumplir con las obligaciones legales
Para responder a solicitudes legítimas de autoridades públicas
Para hacer cumplir nuestros Términos de Servicio
Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad

Transferencias comerciales:

En conexión con una fusión, adquisición o venta de activos
Durante procedimientos de bancarrota o similares

Con su consentimiento:

Cuando usted nos autoriza explícitamente a compartir información
Para propósitos divulgados en el momento de la recopilación

Contenido público:

Usuarios del plan gratuito: Las canciones generadas se publican automáticamente en nuestra Galería pública
Usuarios de planes de pago: Las canciones permanecen privadas a menos que usted elija compartirlas

5. Retención de datos

Datos de la cuenta: Se conservan mientras su cuenta está activa y durante 90 días después de la eliminación de la cuenta
Música generada:
- Plan gratuito: 30 días de almacenamiento en la nube
- Plan Starter: 730 días de almacenamiento en la nube
- Plan Plus: 730 días de almacenamiento en la nube
Registros de pago: Se conservan durante 7 años para propósitos fiscales y contables
Registros de uso: Se conservan durante 12 meses para propósitos de seguridad y análisis
Comunicaciones de marketing: Se conservan hasta que se cancele la suscripción

Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactando support@musicmakerapp.com

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal:

Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
Cifrado de datos sensibles en reposo
Evaluaciones y auditorías de seguridad regulares
Controles de acceso y autenticación
Capacitación de empleados en protección de datos
Procedimientos de respuesta a incidentes

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener los siguientes derechos:

Acceso: Solicitar acceso a su información personal
Corrección: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal
Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, legible por máquina
Objeción: Oponerse al procesamiento de su información personal
Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento de su información personal
Retiro del consentimiento: Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento
Opt-out: Cancelar la suscripción a comunicaciones de marketing

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@musicmakerapp.com. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales: Requeridas para que el Servicio funcione correctamente (autenticación, seguridad)
Cookies de preferencia: Recuerdan sus configuraciones y preferencias
Cookies de análisis: Ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el Servicio (Google Analytics)
Cookies de rendimiento: Miden y mejoran el rendimiento del Servicio

Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas porciones de nuestro Servicio.

Gestión de cookies:

Configuración del navegador: Configure su navegador para bloquear o eliminar cookies
Herramientas de opt-out: Utilice mecanismos de opt-out de la industria
Banner de cookies: Ajuste las preferencias a través del banner de cookies de nuestro sitio web

9. Servicios de terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le animamos a revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

Servicios de terceros que utilizamos:

Stripe (procesamiento de pagos)
Proveedores de almacenamiento en la nube
Servicios de análisis
Servicios de entrega de correo electrónico

10. Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si es un padre o tutor y cree que su niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos en support@musicmakerapp.com y eliminaremos dicha información de nuestros sistemas.

11. Transferencias internacionales de datos

Su información puede ser transferida y mantenida en servidores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Si está ubicado fuera de los Estados Unidos y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluyendo información personal, a los Estados Unidos y los procesamos allí.

Tomamos las salvaguardias apropiadas para asegurar que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad, incluyendo:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por autoridades relevantes
Asegurando que terceros mantengan estándares adecuados de protección de datos
Implementando medidas de seguridad técnicas y organizacionales

12. Derechos de privacidad de California (CCPA)

Si es residente de California, tiene derechos específicos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA):

Derecho a saber: Solicitar divulgación de información personal recopilada, utilizada, divulgada o vendida
Derecho a eliminar: Solicitar la eliminación de información personal
Derecho a opt-out: Opt-out de la venta de información personal (no vendemos información personal)
Derecho a no discriminación: No recibir tratamiento discriminatorio por ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@musicmakerapp.com

Ley de "Brillar la Luz" de California: Los residentes de California pueden solicitar información sobre la divulgación de información personal a terceros para propósitos de marketing directo una vez al año, de forma gratuita.

13. Derechos de privacidad europeos (RGPD)

Si está ubicado en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Base legal para el procesamiento:

Necesidad contractual (para proporcionar el Servicio)
Intereses legítimos (para mejorar y asegurar el Servicio)
Consentimiento (para comunicaciones de marketing)
Obligaciones legales (para cumplir con las leyes)

Delegado de protección de datos: Para consultas relacionadas con el RGPD, contacte support@musicmakerapp.com

Autoridad supervisora: Tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos

Transferencias de datos: Utilizamos cláusulas contractuales estándar para transferencias de datos fuera del EEE

14. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material mediante:

Publicar la nueva Política de Privacidad en esta página
Actualizar la "Fecha de entrada en vigencia" en la parte superior de esta Política de Privacidad
Enviarle una notificación por correo electrónico (para cambios significativos)
Mostrar un aviso prominente en nuestro Servicio

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para cualquier cambio. Los cambios se vuelven efectivos inmediatamente upon su publicación, a menos que se indique lo contrario.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, preocupación o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:

Dreamspark AI LLC Correo electrónico: support@musicmakerapp.com Dirección: 5830 E 2ND ST, STE 7000 #30665 CASPER, WY 82609 Estados Unidos

Responderemos a su consulta dentro de los 30 días.